תקנון האתר

תקנון, תנאי שימוש ומדיניות פרטיות לאתר "ליהיא"

מבוא:

אתר "ליהיא" (להלן: "האתר") מופעל על ידי שירן ליהיא כהן, ח.פ 203193552 (להלן: "הנהלת האתר" ו/או "החברה"). כל שימוש באתר מהווה הסכמה לתקנון זה, על התנאים וההגבלות הכלולים בו.

תקנון זה ניתן לשינוי מעת לעת, ועל המשתמש להתעדכן בתקנון בכל כניסה לאתר. גלישה באתר ו/או שימוש בו מכל סוג, כמוהם כהסכמה לתנאי התקנון והתחייבות לפעול על פיהם. מובהר כי התקנון מהווה הסכמה משפטית מחייבת לכל דבר ועניין ומחייב את המשתמש על כל שימושיו באתר.

האמור בתקנון זה בלשון זכר לשם הנוחות בלבד ומתייחס לבני שני המינים באופן שווה.
השירותים באמצעות האתר כפופים לתנאים המפורטים בתקנון זה.
הזמנת שירותים באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן. התקנון מהווה חוזה מחייב בין המשתמש לבין הנהלת האתר.

השירותים:

האתר משמש כחנות וירטואלית למכירת בגדים והוא בבעלות שירן ליהיא כהן ומנוהל על ידה.
ניתן לשלם עבור שירותי האתר באמצעות כרטיס אשראי תקף. הנהלת האתר לא תעשה בפרטי הלקוח/ה כל שימוש, אלא בהתאם למדיניות הפרטיות של האתר המהווה חלק בלתי נפרד מתנאי שימוש ורכישה אלה.
כל המחירים כוללים מע"מ כחוק.
הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שירותיה בכל עת.
הזכאות לשימוש באתר הינה לכל אזרח אשר מלאו לו 18 שנים. הזמנה תתאפשר למי שברשותו חשבון בנק פעיל ו/או בעל כרטיס אשראי ישראלי תקף והינו בעל תיבת דואר אלקטרוני אשר כתובתה תינתן בעת הרכישה באתר. קטין המבצע פעולות ייחשב כקטין אשר קיבל את רשות הוריו/אפוטרופוסיו לביצוע הרכישה באתר.

ביטולים\החזרות\החלפות:

מדיניות ביטול עסקה והחזרת מוצרים, בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.
ניתן לבטל עסקה עד 14 ימים מיום קבלת המוצר.
תנאי החזרת המוצרים: המוצר לא נלבש, לא נשטף, באריזתו המקורית עם תווית.
החזר כספי יבוצע לאמצעי התשלום שממנו בוצעה ההזמנה.
דמי ביטול – עד 5% או 100 שקלים (הנמוך מבינהם). שירן ליהיא כהן שומרת לעצמה את הזכות לקבוע דמי ביטול נמוכים יותר בהתאם לשיקול דעתה.
עלות החזרת המוצר חלה על הלקוח/ה.
במידה ולקוח מעוניין לבטל עסקה/מכירה, יוכל לעשות זאת באמצעות פנייה בטלפון לשירות לקוחות 052-4040352 או באמצעות פניה לשירות הלקוחות של בית העסק בדואר אלקטרוני boutique1@gmail.comללא חיוב.
ככל והלקוח שילם דמי משלוח, סכום זה לא יוחזר עם ביטול העסקה.

מדיניות משלוחים:

משלוחים יבוצעו עד 7 ימי עסקים לכתובת שהוזנה בעת ההזמנה .זמני אספקת המוצרים ו/או השירותים כפי שאלה מצוינים בדף המכירה כוללים רק ימי עסקים – יום א-ה לא כולל שישי שבת, חג, ערבי חג וחול המועד. בנוסף החברה שומרת לעצמה ימי טיפול ואריזה במשלוח טרם יציאתם (עד שבעה ימי עסקים מרגע ביצוע ההזמנה).
ניתן לבחור סוג משלוח: איסוף עצמי מבית העסק או משלוח עד הבית.
עלויות המשלוח הינם כפי שהן מופיעות בעמוד התשלום, משלוח עד הבית בעלות של 35 ₪. הטבות והנחות במשלוחים יעודכנו באתר מעת לעת.
הנהלת האתר אינה אחראית לעיכובים הנובעים מחברות השילוח.
באזורים חריגים ייתכנו עיכובים.

אחריות ושירות:

הנהלת האתר אינה אחראית על נזקים פיזיים או/ו כספיים או/ו כל נזק אחר הנגרמו במהלך השירות או בעקבות השימוש במוצרים.
נפלה טעות קולמוס בתיאור הפריט, לא יחייב הדבר את החברה ו/או את הנהלת האתר.
תמונות המוצרים באתר נועדו להמחשה בלבד וייתכנו הבדלים בין התמונות המוצגות באתר, חלקן או כולן, לבין המוצרים הנמכרים בפועל.
בית העסק אינו אחראי לשימוש שיעשה הלקוח שלא בהתאם להוראות היצרן ו/או בית העסק לרבות ביצוע כביסה ו/או כל שימוש אחר בבגדים או באביזרים הנמכרים באמצעות האתר.

אבטחת מידע ופרטיות:

הנהלת האתר רשאיות להשתמש במידע המופיע בטופס על מנת להביא לך את המידע והשירותים המבוקשים. מידע אישי זה לא ייחשף ולא ייעשה בו שימוש נוסף למטרות שיווקיות ללא רשות ולא יועבר לצד שלישי ללא אישור מפורש מהלקוח.
תוכן השירות וחשיפת מידע אישי במהלך השירות, לעולם לא ייחשפו לאדם אחר או כל גורם ללא אישור בכתב מהלקוח. הנהלת האתר מחויבת לפרטיות שלך ופרטיות זו הינה בראש סדר העדיפויות שלנו.
החברה מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה ע"י הקונים אלא על מנת לאפשר את הרכישה באתר מכירות ובהתאם לכל דין.
האתר מאובטח באמצעות שימוש באמצעי אבטחה מתקדמים אשר מטרתם להבטיח שימוש תקין וגלישה בטוחה באתר וכן על מנת לשמור על פרטיות המשתמשים. כל המשתמש באתר ובשירותיו מתחייב כי לא יעשה כל פעילות שיש בה כדי לשבש את פעילות האתר, גניבת מידע על משתמשים ופריצה של מנגנוני האבטחה של האתר.
במקרה של שימוש לרעה, הנהלת האתר תפעל נגד כל פעילות בכל דרך חוקית אשר תעמוד לרשותה לרבות חסימת המשתמש מגישה לאתר ונקיטת הליכים משפטיים נגד המשתמש באם יפעל כאמור.
הלקוחה מאשרת שידוע לה שלא חלה עליה חובה חוקית למסור את פרטיה וכי מסירת המידע הנ"ל נעשית מרצונה החופשי ובהסכמתה. הלקוחה מסכימה בזאת באופן מפורש לשימוש האמור לעיל בפרטים שמילאה ומאשרת כי השימוש בהם לא ייחשב כפגיעה בפרטיות ולא יזכה אותה בכל סעד ו/או פיצוי כלשהו.

קניין רוחני:

כל זכויות הקניין הרוחני באתר זה הכוללים זכויות יוצרים, זכויות הפצה, סודות מסחריים, סימני המסחר וכל הקניין הרוחני מכל סוג שהוא, הן בנוגע לעיצוב ועמוד האתר, הן באשר לתכנים המופיעים בו הינן רכושה הבלעדי של הנהלת האתר.
אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מן האתר ו/או מהאתר, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם הנהלת האתר.

יצירת קשר:

לכל שאלה ופנייה ניתן ליצור קשר עם הנהלת האתר בטלפון 052-4040352 או במייל lihi.boutique1@gmail.com בשעות הפעילות של האתר.